Besplatna dostava za svaki proizvod Nedeljna akcija svakog ponedeljka

Politika privatnosti
 

Datum poslednje izmene: 26.09.2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako www.silla.rs (u daljem tekstu: “Sajt”) koristi, obrađuje i štiti podatke posetilaca i korisnika. Vaša privatnost nam je važna, i zato sve podatke čuvamo u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

Vlasnik sajta:
Veljko Šujić PR MS Furniture
MB: 65785935 | PIB: 111983042 | PEPDV: 754303
Sedište: Valjevski put 81, 15224 Žabar – Šabac
Email: office@silla.rs


1. Koje podatke prikupljamo?

Tokom korišćenja Sajta možemo prikupiti sledeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Email adresa

  • Broj telefona

  • Adresa za isporuku

  • IP adresa

  • Podaci o porudžbini i plaćanju

  • Kolačići (cookies) i tehnički podaci o korišćenju sajta


2. Kako koristimo podatke?

Vaši podaci koriste se isključivo u sledeće svrhe:

  • obrada i isporuka porudžbina,

  • izdavanje i slanje fiskalnih računa,

  • komunikacija sa kupcima (telefon, e-mail),

  • interna analiza i unapređenje sajta i korisničkog iskustva,

  • slanje promotivnih ponuda i newslettera (samo uz vašu saglasnost).


3. Pravna osnova za obradu podataka

Podatke obrađujemo:

  • Na osnovu ugovora – radi izvršenja kupovine i isporuke proizvoda,

  • Na osnovu zakona – radi fiskalizacije i vođenja računovodstva,

  • Na osnovu saglasnosti – kada se prijavite na newsletter ili prihvatite marketinške kolačiće.


4. Ko ima pristup vašim podacima?

Podaci mogu biti deljeni sa trećim stranama isključivo kada je to neophodno:

  • kurirske službe (radi isporuke),

  • računovodstvene i fiskalne službe (radi zakonskih obaveza),

  • tehnička podrška i hosting (uz obavezu čuvanja tajnosti),

  • platforme za email marketing (newsletter, uz vašu saglasnost).

Podaci se ne prodaju trećim licima i ne iznose van Srbije bez pravnog osnova.


5. Rok čuvanja podataka

  • Podaci o kupovini i fiskalnim računima čuvaju se najmanje 5 godina u skladu sa poreskim propisima.

  • Podaci prikupljeni na osnovu saglasnosti (npr. newsletter) čuvaju se do povlačenja saglasnosti.

  • Tehnički podaci i kolačići čuvaju se u skladu sa svrhom i rokom navedenim u Politici kolačića.


6. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi funkcionalnosti, analitike i marketinga. Korišćenjem sajta dajete saglasnost na upotrebu kolačića. Možete ih obrisati ili blokirati u podešavanjima vašeg internet pregledača.

Vrste kolačića koje koristimo:

Naziv kolačićaSvrhaIzvorTrajanjeVrsta
PHPSESSIDFunkcionalnost sajtawww.silla.rsSesijahttp
_gaStatistička analiza poseta (Google Analytics)Google2 godinehttp
_fbpMarketinški kolačić (Facebook/Meta Pixel)Meta3 mesecaPixel

Više informacija o podešavanjima kolačića možete pronaći u meniju vašeg internet pregledača (Chrome, Firefox, Edge itd.).


7. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima,

  • zatražite ispravku netačnih podataka,

  • zatražite brisanje podataka,

  • zatražite ograničenje obrade,

  • zatražite prenosivost podataka,

  • podnesete prigovor na obradu,

  • povučete saglasnost u bilo kom trenutku (za podatke obrađene na osnovu saglasnosti).

Zahteve možete poslati na: office@silla.rs.


8. Nadležni organ

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti u Republici Srbiji je:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Email: office@poverenik.rs
Telefon: +381 11 3408 900


9. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.


10. Izmene politike privatnosti

Politika privatnosti se može povremeno menjati. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum poslednje izmene će biti ažuriran.